¿Qué es Casa Martínez Hogar?
Casa Martínez, su casa de confianza en Punta Alta, le ofrece una solución tecnológica de ecommerce basada en la plataforma de Tiendanube.
Nuestra tienda Online es como recorrer nuestro local comercial emplazado en Bdo. de Irigoyen 442 de nuestra querida ciudad.
¿Tienen locales? ¿Puedo retirar en persona?
Sí!, nos encontramos de Lunes a Sábados de 9:00hs a 12.30hs y de 17:00hs a 20:30hs!:
Bdo. de Irigoyen 442 - Punta Alta - Provincia de Bs.As.
Al realizar una compra podés elegir retirar en el local si te quede más cómodo!
¿Cómo se realiza una compra?
¡Facil..! Elegis el producto que te gusta o necesitas...lo agregas al carrito de compras... inicias el pago... y elegis como lo vas a retirar o nos decis a donde te lo llevamos.
Acá te dejamos un video explicando paso a paso, y si tenés más dudas podes contactarnos por Instagram o Facebook!
¿Qué necesito para empezar a comprar?
Vas a necesitar:
- Un email (para registrarte y recibir notificaciones de tus compras)
- Una tarjeta de Crédito o Débito
- Una dirección donde recibir tu producto
¡Y eso es todo!
¿En qué países y monedas puede ser usado Casa Martínez Hogar?
Actualmente Casa Martínez Hogar puede ser usado solamente en:
- Peso Argentino (Argentina)
¿En qué idiomas puedo usar Casa Martínez Hogar?
La plataforma se encuentran tanto en español como en portugués y la tienda también se encuentra traducida para que puedas comprar en portugués y/o inglés, además de en español.
¿De qué manera puedo pagar mis compras?
Casa Martínez Hogar se integra con varias pasarelas de pago que permiten cobrar por las ventas con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo. También podés pagar tus compras de manera manual (offline, a tu manera) si lo deseás.
¿Qué es una pasarela de pago?
Las pasarelas de pago son plataformas que permiten una transacción monetaria entre 2 personas por internet. Para operar con ellas vas a necesitar un email. Algunas de ellas van a requerir que presentes alguna documentación para dar el alta de la cuenta. Las pasarelas de pago simplifican todo el proceso de pago para el comprador. Vas a tener múltiples maneras de pagar por la compra (efectivo, tarjeta, cuotas, depósito bancario) y la pasarela de pago te va a avisar cuando terminaste tu operatoria.
Actualmente estas son las pasarelas que trabajan con Casa Martínez Hogar:
¿Puedo realizar pagos por fuera de nuestras Pasarelas?
Si, por supuesto. Podés pagar como vos quieras. Cheques, transferencia bancaria, pagos en el local comercial, etc. Vas a poder arreglarlo con el vendedor. Simplemente tenés que tildar la opción de ‘Medio de Pago – A Convenir’ y después coordinarás por email o teléfono los detalles del pago y el envío.
Podes contactarnos a nuestro Whatsapp al (+54) 2932-550200.
¿Cómo pago los envíos?
En internet es común que el comprador se encargue de los costos de envío, por eso nuestra tienda tiene un calculador de costos para que el envío se calcule dentro del monto de la compra. El monto se calcula según la dirección física del cliente y el peso de la compra, en base a la tabla de precios de la empresa con la que elegiste trabajar.
También vas a tener flexibilidad para elegir la opción de ofrecer envío gratuito cuando este disponible, ya sea cuando la compra supere cierto monto, para todas las ventas, o bajo la condición que una promoción lo habilite.
¿Cómo realizan los envíos?
Tus compras una vez que realizas el págo, estarán disponibles para que la retires de nuestro local comercial ó se prepará para ser repartido por nuestro servicio gratuito dentro de los 20km de nuestro local ó será despachado por la Empresa que elíjas. Tenemos convenios con empresas de transporte (nacionales) para hacer envíos a todo nuestro país, a un precio especial y con mejor calidad de servicio.
Actualmente tenemos los siguientes convenios de envío:
O podes coordinar el envío con nosotros a nuestro Whatsapp al 2932-550200.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de envío dependeran del domicilio de entrega, usualmente se despachan los envíos al siguiente día habil para garantizar los envíos más rápidos!
¿Para qué sirve mi Cuenta?
Al generar un usuario y clave de acceso para tu cuenta, estarás permitiendo que la tienda te ofrezca promociónes acordes a tus gustos y preferencias. La información recopilada solo será utilizada con ese fin.
¿Cómo me factura Casa Martínez Hogar?
Casa Martínez Hogar puede facturarte con Facturas Fiscales, acordes a la reglamentación vigente por la AFIP.
Sí necesitas una factura "A" avisanos en el campo Observaciones e indicanos tu Razón Social y CUIT.
¿Cómo me doy de baja de nuestra Tienda?
No hace falta darse de baja.
